11月25日中午11時許，公司來了一位普通的市民，滿懷著感激之情代表她的丈夫向我司獻(xiàn)上一面“熱心為民，真情服務(wù)”的錦旗，感謝興耀電力在需要幫助的時伸出援手，幫助解決燃眉之急，公司副總楊錦明代表公司接受錦旗。

這里還有一個溫暖的小故事：

11月24日，興耀電力對順發(fā)·傾城之戀小區(qū)所屬的電源開關(guān)站老舊高壓柜進(jìn)行更換，期間將切斷所要更換高壓柜線路的供電。電力部門于21日向小區(qū)發(fā)布臨時停電通知后不久，就接到一個求助電話，原來該小區(qū)一住戶家中有位漸凍癥患者，常年臥床需24小時使用供氧設(shè)備以延續(xù)生命，家里是萬萬不能斷電。得知這一情況后我司立即召集工程部和變電班相關(guān)人員進(jìn)行研討制定預(yù)案。作業(yè)當(dāng)天由我司瞿業(yè)喜帶隊全體變電班十余人一早出發(fā)，先為住戶家架設(shè)一臺燃油發(fā)電機(jī)，然后拉一條電源專線連接到住戶家中，上午8時50分左右順利完成住戶家中的供電電源轉(zhuǎn)換工作。按照原計劃上午9時切斷高壓柜電源進(jìn)行高壓柜的更換工作；期間還安排專人負(fù)責(zé)該用戶用電保障，對臨時電源線路進(jìn)行巡查、監(jiān)測及燃油補(bǔ)給等。下午16點，通過全體變電班人員的不懈努力，終于完成高壓柜的更換，恢復(fù)供電，比預(yù)定時間整整提前了2小時。

在離開住戶家時，住戶緊握工作人員的手連聲道謝。事后，帶隊負(fù)責(zé)人瞿業(yè)喜表示，這對我們電力工作人員來說是一件普通的小事，也是必須去做的事。

互幫互助是每一個興耀人的責(zé)任和義務(wù)，也是我們本年度在爭創(chuàng)工人先鋒號的意義所在。通過這件事情也讓我們知道了在我們身邊還有漸凍癥這一罕見病的患病群體需要關(guān)愛，也正是有了這些點點滴滴的愛的不斷匯聚，體現(xiàn)了杭州的和諧之美。